Preguntas frecuentes
Si tienes cualquier pregunta que no hayamos incluído aquí, te dejamos el email y teléfono sobre estas líneas
Por lo general solemos trabar de 8:00 a 17:00, de Lunes a Viernes, pero siempre hay alguien vigilando en caso de uno nuestros clientes necesite un pedido urgentísimo.
¿En qué se diferencia un traductor jurado de un traductor no jurado?
Un traductor jurado es una persona que ha pasado un examen del Ministerio de Asuntos Exteriores de España (o su correspondiente en otro país) por el cual se confirma que esa persona está preparada para realizar una traducción fidedigna de tu documento escrito en una lengua X a una lengua Y.
Realizar una traducción jurada implica una responsibilidad legal puesto que el traductor certifica que lo que ha traducido es exactamente lo que se encuentra en el documento original.
¿Traducís de idioma X a idioma Y?
Ten en cuenta que estas fechas están calculadas para hoy mismo, por lo que si realizases tu pedido mañana, estas fechas cambiarían. Lo mejor es que utilices nuestra herramienta de presupuestos , para que consigas una fecha exacta.
¿Cuándo me llegará la traducción
Si es un pedido ordinario, te llegará en 7 días laborales. Si es un pedido urgente, en 5 días laborales.
¿Cómo me enviáis la traducción?
Trabajamos con servicios de mensajería tipo UPS, Seur o similares. Desde que nuestros traductores te envíen la traducción, tendrás en todo momento un número de seguimiento de la traducción para que sepas cuándo te llega.
¿Es necesario que os envíe los documentos originales?
No es necesario. Nos vale con un archivo PDF, foto o escaneo de lo que necesites traducir.
¿Me certificáis una traducción si la traduzco yo?
No, es ilegal. La traducción la tiene que hacer nuestro equipo íntegramente.
